常見Q & A

  1. 如何申請可用來報帳或申請公司出差費用的單據？
    您在線上訂房付款的費用為四方通行代收，四方通行將依據您在網站上的訂房日期、交易房價開立「代收轉付收據」，於住房後十日內郵寄給您。
  2. 訂房訂單明細查詢說明
    為了維護您的個資資訊安全性，本網站將針對您訂房明細的資料，進行部份必要性的隱藏，如果您有任何資料查詢上的問題，歡迎您填寫客服聯絡單或來電與客服人員連絡，謝謝。
  3. 防詐騙提醒
    近日詐騙集團猖獗，四方通行提醒您接獲來電號碼開頭有 + 字，或告知您的信用卡分期設定錯誤、常住會員可享１２期住宿優惠、需依照指示操作ATM變更付款方式等．請不要依電話指示至ATM操作或提供任何資料．如有任何問題請與四方通行客服中心聯繫確認，或撥打165防詐騙專線，謝謝！
  4. 其它注意事項
    • 訂房者與飯店雙方之其他協議，且訂房者未盡告知四方通行之責為前提下，其訂房者與飯店所產生之糾紛，不為四方通行責任範圍內。
    • 訂房者與飯店之協議需透過四方通行協助處理者（以與四方通行交易內容為範圍），應於住房日發生前提出申辦，並提供飯店處理人員之姓名。